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夏休みですね!暑ーい外に出るのはやめて、冷房の効いた部屋ですいすいネットサーフィン...、という人も多いのでは?しかし!インターネット生活は山あり谷あり。楽しさと一緒に、小さな疑問から大きなトラブルまでついてくることも。そこで、転ばぬ先の杖であるブローディーでは、パソコンに関するさまざまな疑問やトラブルを特集。これさえ読めば、ネット・ライフにさらに自信が持てますよ!

1、 迷惑メールを撃退したい!
2、 マックからファイルが来たけどなんだか変...
3、 突然、入力がおかしくなった!
4、 ウィルスに感染したくない!
5、 異常に高額な電話代の請求書が来た!
 

 

メールに関するトラブル
.
 
無差別に届くダイレクト・メールや、いたずらメールに困っていたら、受信拒否という手立てがあります。メールソフトのOutlookExpress(アウトルックエクスプレス) では、特定の送信者からのメール受信を拒否できるのです。

1.
まず、受信したくないメールを選択。「メッセージ」→「送信者を禁止する」をクリック。
2. 受信を禁止したという内容の画面 が出ます。ここで、「はい」をクリックすると、受信済みのメールも削除されます。なんと、これだけで、 次回からはもう受信されなくなります。簡単でしょ?
3. 受信拒否のを確認をしたい時は、 「ツール」→「メッセージルール」→「禁止された送信者の一覧」でわかります。もし今後、再度そのアドレスからのメッセージを受信したい場合は、この一覧から削除すればOKです。



ファイルに関するトラブル
 
マッキントッシュ(以降マック)とウィンドウズのやりとりには悩みがつきもの。 マックのメールソフトでは、ファイルを添付する方式が違うため、ウィンドウズで受 け取ると余計なファイルが一緒に付いてくることがあります。送った本人はひとつ送ったつもりでも、ファイルが2つ届くことが多いようです。こんな時はたいていの場合、ファイルの中で最も重いデータが本物ですので、こちらを開いてみてください。また、マックでは拡張子が付かず、ファイル名だけでは種類が特定できないので、相手に尋ねるのがいちばん。でも、マック、ウィンドウズ間で圧縮ファイルをやりとりするなら、互換性がある圧縮・解凍形式「LZH」を使うのがおすすめです。

※マック独自の圧縮形式「Stuffit(sit)」や「hqx」を解凍するウィンドウズ用ソフト
  「Aladdin Expander」は下記からダウンロードできます。


窓の杜 (http://www.forest.impress.co.jp/library/aladdinexpander.html)


パソコン操作に関するトラブル
 

ノートパソコンなどに多いトラブル。この症状の場合は故障ではなく、Num Lock (ニューメリックロック)が知らないうちにONになっていて、英字キーの「M」「J」 「K」「L」をたたいても、それぞれ「0」「1」「2」「3」のように数字が表示されるのです。これは、ノートパソコンなどにはテンキー(通 常のキーボードの右側にある数字だけのキー)がないので、数字キーとして利用するためです。また、逆に、テンキーを使用として数字が出てこない時は、Num LockがOFFになっている時ですので、 Num Lockを押せば使用できるようになります。

【気をつけたいロックキー】
1. Num Lock(ニューメリックロック)・・・ 英字キーの一部を数字キーに変える
2. Kanalock(カナロック)・・・日本語入力かローマ字入力を選ぶ
3. Capslock(キャップスロック)・・・英字の大文字入力か小文字入力を選ぶ



ウィルスに関するトラブル
 

当然、これはネットワーカーみんなの願いです。しかし!そう言いながら、皆さん、セキュリティは大丈夫ですか?例えばメールソフトのOutlook(アウトルック)の設定。ウィルス対策をろくにしていないのに、メールを一覧する時、プレビューウィンドウで見ていませんか?メールを実際に開かなくても内容が読めるので便利なのですが、プレビューしただけで感染するウィルス・メールがあるので注意が必要。かと言って、プレビューしないといちいちメールを開けなくてはならないので、これがま たけっこう面倒。いちばんオススメなのは、こまめにWindows Updateにアクセスし て、新種のウィルス対策に備えるのがいちばん。Windows Updateをインストールする目的は、コンピューターを保護して、円滑な動作を保つための最新の更新や修正をするためです。月に1度程度は訪れて、チェックすることをおすすめします。

※気をつけるべきメールはプログラムを実行するHTML(リッチテキスト)メール。
 テキストのみのメールで、ウィルスに感染することはありません。

【Windows Update】


(スタートボタンの中に入っているものもあり。チェックしてみて。)  

【プレビュー・ウィンドウの設定・解除方法】

Outlookのメニューバー「表示」→「レイアウト」で、「プレビューウィンドウを表示する」からチェックをはずせば解除。つければ、選択されたメールの内容が表示されます。

(プレビュー・ウィンドウが表示されている状態) (プレビュー・ウィンドウが解除されている状態)



通信費に関するトラブル
 
覚えのない、高額な電話代の請求書がきた時は、あわてず、まず、ダイヤルアップ先の電話番号を書き換えられていないかを確認しましょう。ホームページ閲覧中に、うっかり「はい」や「OK」などをクリックすると、ダイヤルアップ先の電話番号の書き換えに応じていたり、故意にだましている悪質なシステムにひっかかっている可能性があります。

1.
「スタートボタン」→「設定」→「コントロールパネル」→「ネットワークとダイヤルアップ」を選択。
2. 設定しているプロバイダのアイコンを右クリックして「プロパティ」を選び、ここで、接続している電話番号を確認します。もし、ダイヤルQ2(0990で始まる番号)や国際電話番号になっていれば、書き換えられたと考えてよいでしょう。
3. この場合は即座に設定を書き直すか、もしくは、設定(アイコン)そのものを削除し、再度、「新しい接続の作成」から始め、接続ウィザードで設定をし直します。
4. 設定し直したら、インターネットエクスプローラーなどでインターネットに接続し、表示画面に出る接続先の電話番号が正しいかを確認します。
 

このような被害に遭わないためにも、意味がわからない時は気軽に「はい」や「OK」をクリックしないことです。外国語の多いサイトや、ちょっといかがわしいサイ トでは特に気をつけたいものです。
※たいていの場合は、知らなかったとしても「承諾した」と見なされ、支払いの義務が生じますので、万一被害にあった場合は、各地の消費者生活センターなどに相談するといいでしょう。





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