これらの項目が明記されているかまず確認を。万一トラブルが起きた時も、必ず必要となります。「特定商取引に関する法律に基づく表示」として１ページにまとめてあれば安心です。それでも心配な場合は、掲載の電話番号等に連絡をいれ確認するといいでしょう。

支払いのタイミングは、お店や取り扱う商品によって、様々なケースがあります。支払いが商品到着の先になるか、後になるか、あるいは商品と引き替えの代引きなのか、きちんと確認をしておくこと。先に支払うのが不安であれば、「代引き」もしくは「後払い」のお店を選ぶといいでしょう。また、「カード支払い」「電子決済（Smashなど）」「コンビニ支払い」などが利用できるショップは、ショップの加盟審査に通ったお店という点では安心の目安となるでしょう。

実際に届いた商品を見て、「想像と違った！」ということは起こり得ること。そこで、商品購入にあたっては、返品が可能かどうか、また、返品にあたっての条件や時期などの情報も、ぜひ確認をしておきましょう。

クレジットカードを使用する時は特にご注意を。ネット上でクレジットカードを使用する時は、個人の重要な情報を送信することになります。絶対に普通の電子メールでは、カード番号などを送ってはいけません。電子メールは「ハガキ」のようなもので、見知らぬ第三者に盗まれる可能性が高いのです。最近のネットショップのほとんどには注文フォームがあり、特に重要な情報を送信するページにはSSLなどの暗号システムを採用しています。SSLが採用されているかどうかは、個人情報を入力する画面でブラウザの右下、あるいは左下に鍵のアイコンが閉じた形で表示されるかどうかでわかります。特にクレジットカードで支払いたい場合は、SSLに対応しているかどうか、必ずチェックを。怪しい場合は、クレジットカードは使用しないことです。　

さぁ、いよいよ注文です。画面の説明に従って商品を選び、数を入力して注文しましょう。注文した商品の種類や注文数には間違いが起こりやすいので、自分のためにも注文画面を印刷し、保存しておきましょう。また、銀行振り込み等で料金を支払う場合には、当然のことながら入金書類は必ず大切に保管を。

届いた時点で破損していたり、違う商品が入っていたりすることもなくはありません。商品が届いてから、かなり過ぎた時点で梱包を開け、トラブルに気づいても、交換や返品に応じてもらえない状況も考えられます。よって、ネットショップで買った商品が届いたらすぐに、注文書と見比べながら中身の確認を。保証書付き商品の場合は、保証書に店名や日付等が入っているかも確認しておきましょう。